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    五金生意不好,这12个错误你是否犯过?

    2018-07-31 10:49:41编辑:点击量:

    很多五金经商浪费了大量的销售机会,仅仅是因为销售人员没有得到适当的管理和简单的培训。销售人员通常会犯以下12个简单的错误,而这是可以通过培训和管理矫正的:

    1、不了解自己的产品

    不了解自己产品的销售是不称职的销售。不给员工做严格的产品培训的老板是不称职的五金老板。

    2、不倾听顾客,急于推销产品

    请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多”。

    3、不善于“向上销售”

    一个人来买合页,能不能卖他一把锁?如果不能卖他一把门锁,能不能卖他一个门吸?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值。

    4、对自己没有信心

    几乎没有顾客像销售人员那样了解自己的的产品、企业和行业。大部分情况下顾客也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心,是因为自己不专业。

    5、不了解推销的要点

    要点就是让顾客了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消顾客的疑虑,帮助顾客做决定。

    6、只做一次努力就放弃

    这是非常傻的做法。销售成功通常要4~11次和顾客接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。

    7、多次努力但每次都用同样的方式

    结果当然是惹顾客烦。换种方式接近顾客,能大大提高成功的概率。

    8、不善于分配自己的时间

    把时间平均分配在所有顾客身上,而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量更多的,而是能抓住重要顾客的人。

    9、不每天都反省自己的方法

    每个销售方法都是有寿命的,好销售会每天总结,每天反省,不断尝试新的方法。

    10、不善于从做得好的同行那里学习

    同一个品牌的产品,生意好的门店和生意冷清的门店销售额通常有3-5倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来冷门的产品也“热”起来。

    11、不定业绩和投入目标

    没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒完全很多人来说是件痛苦的事,因此销售人员必须给自己规定每天的更低投入(花多少时间和顾客通话,交流等),没有投入就没有产出。

    12、不培养和顾客的长期关系

    只是卖东西时才想起顾客,这样做,顾客不理睬你是再正常不过的事情。


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